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Q1
オンライン診療って何ですか?
当院のオンライン診療はメールや電話ではなく、ビデオ通話システム(Zoom)を用いてリアルタイムに映像と音声のやり取りをして診察を行うものです。予約から受診、支払いまでをインターネットを通じて行うことが可能です。
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Q2
オンライン診療でもお薬を処方してもらえるのですか?
オンライン診療でのお薬の処方は、対面治療と同様に必要性や安全性を踏まえた上で、担当の先生による判断により行われます。
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Q3
オンライン診療を受診する際は、自宅にいなければいけないですか?
必ずしもご自宅である必要はありませんが、プライバシーが保たれる場所で受診してください。また、安全及び安定した通信環境のために歩行中や移動中のご利用はお控えください。
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Q4
どんな病気・症状でも利用できますか?
対面診療を行った際に、医師がオンライン診療を利用可能とした判断した場合のみご利用いただけます。
また、オンライン診療は再診の方のみが対象となりますので、初診の方はご利用いただけません。予めご了承ください。 -
Q5
保険は適用されますか?
対面診療と同様に、保険診療では保険が適用されます。オンライン診療でも保証書の提示が必要になる場合がございますのでお手元にご準備ください。
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Q6
スマートフォンがないと利用できませんか?
スマートフォンやタブレットでのアプリはもちろん、パソコンでもご利用になれます。(事前にZoomアプリのインストールが必要です)
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Q7
オンライン診療を利用可能と言われた場合、その後からずっとオンライン診療診療で治療を継続することになるのですか?
オンライン診療は、対面診療と組み合わせることでご利用いただけます。保険診療では最低3ヶ月に1度は対面での診察が必要になります。オンライン診療をどのように継続していくかについては、担当の先生とご相談ください。また、もしオンライン診療をご利用していて体調が悪くなったなど症状に変化があった場合には、すぐにかかりつけ医療機関へご連絡してください。
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Q8
特別な料金は掛かりますか?また決済はどのような仕組みですか?
診察費とは別に、予約や受診等に係るシステム利用に要する費用として料金が追加される場合があります。詳細については担当の先生やスタッフの方にお問い合わせください。また、決済は各種クレジットカードをご利用いただけます。
※VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discoverに対応しています。
オンライン診療
オンライン診療のメリット
オンライン診療は、予約から受診、支払いまでをインターネットを通して行うことができる新しい通院のかたちです。仕事が忙しい方、育児中の方、定期的な治療が必要で通院がご負担になっている方も、ご自宅などから診察を受けることができます。
※オンライン診療は再診の方のみが対象となります。初診の方はご利用いただけません。
ご利用に必要なもの
オンライン診療を受けるには、インターネットにつながったスマートフォンやパソコン(カメラ・マイク必須)、および「Zoom」アプリが必要です。また初回予約時にクレジットカード、保険証をご用意ください。
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スマートフォン・タブレット
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パソコン
(マイク・カメラ必須) -
Zoomアプリ
(無料オンライン会議アプリ) -
クレジットカード
ご利用の流れ
※オンライン診療は再診の方のみが対象となります。初診の方はご利用いただけません。
よくあるご質問
【診療時間】
月〜金曜 9:30〜18:00
第1・3土曜 9:30〜17:00
当院は予約制となっております
※昼休み/12:00〜14:00
※日曜・祝日・年末年始は休診とさせていただきます。
アクセス
こころのクリニック ウィズ
〒940-0048 新潟県長岡市台町2丁目1-16
TEL. 0258-34-7502 FAX. 0258-34-7598 E-mail. clinic-with@sutokukai.or.jp
※受診予約はお電話にてお願いいたします。